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Termos e Condições 2018-05-23T14:56:22+00:00

Termos e Condições

ENCOMENDAS ONLINE

 

www.indústriadosoculos.pt

https://loja.industriadosoculos.pt

 

PARTES CONTRAENTES:

  • Estas Condições Gerais de Venda, são acordadas entre a Ferraz & Gonçalves– Indústria dos Óculos, Lda., com sede na Rua Cesaltina Fialho Gouveia, nº 592, 1º, 2645-037 em Alcabideche, com o Número de Matrícula e Identificação Fiscal 510815278, com o Capital Social de € 3000,00 (três mil euros), detentora das marcas “Indústria dos Óculos®” e “Optindústria – Indústria dos Óculos®, bem como os direitos de exploração com estas conexos, doravante designada por “Indústria dos Óculos®e,

2)    Pessoas que pretendam efectuar compras através do websiteda Indústria dos Óculos – www.indústriadosoculos.ptou https://loja.indústriadosoculos.pt– doravante designadas por “Consumidor” ou “Utilizador”.

3)    Estas condições aplicam-se única e exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes, entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que actue com fins que não pertençam ao âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.

4)   Acordam ainda as partes contraentes que, as compras efectuadas através deste website,serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, excluindo quaisquer condições previamente disponíveis no mesmo.

  1. As presentes Condições Gerais de Venda, visam definir e disponibilizar toda a informação necessária ao consumidor, acerca das modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras, devoluções efectuadas no website: indústriadosoculos.pt ou https://loja.indústriadosoculos.pt, bem como relativamente ao direito que assiste ao consumidor de livre resolução do contrato.
  2. As presentes Condições Gerais de Venda regulam todas as etapas necessárias ao consumidor para efectuar a encomenda pretendida, garantindo o seguimento da mesma entre as Partes Contraentes.
  3. As presentes Condições Gerais de Venda, não serão aplicáveis, caso se venha a verificar, pelo tipo de encomenda efectuada, que o utilizador não é um consumidor nos termos definidos na alínea c) do art. 3º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro
  1. O consumidor deverá proceder à sua pesquisa por categoria de produto(s), marca(s) ou produtos(s), escolhendo o(s) produto(s) pretendido(s), clicando de seguida sobre a imagem de cada produto que pretende adquirir, adicionando ao carrinho de compras a quantidade desejada.
  2. Efectuada a selecção de produtos pretendida, o consumidor deve de seguida abrir o carrinho de compras, (caso tenha um código promocional, deverá colocá-lo no espaço criado para o efeito), podendo avançar para finalizar a sua encomenda.
  3. O consumidor pode efectuar o registo da sua conta, preenchendo os dados necessários para o efeito, escolhendo de seguida o método de pagamento pretendido (transferência bancária, referência multibanco ou PayPal).
  4. Quando o consumidor efectuar a sua encomenda, estará disponível nesta página as coordenadas bancárias (IBAN) e receberá via email, as coordenadas bancárias (IBAN) da Indústria dos Óculos®, para o qual deverá efectuar a transferência de valor.
  5. Não será necessário o consumidor, enviar à Indústria dos Óculos, qualquer documento comprovativo do pagamento efectuado, excepto se o pagamento for efetuado por transferência bancária.
  6. Com o respectivo pagamento efectuado, tem-se por concluída a encomenda.
  7. O(s) produto(s) pretendido(s) serão entregues na morada indicada pelo consumidor.

Caso o utilizador queira cancelar uma encomenda efectuada, poderá fazê-lo no prazo máximo de 24h. Para tal, deverá entrar em contacto com a Indústria dos Oculos através do nº de telefone 212 221 933ou por email: lojaonline@industriadosoculos.pt

  1. Os preços indicados reportam-se somente aos produtos comercializados na loja online: https://loja.industriadosoculos.pt
  2. Os preços indicados devem entender-se em Euros, incluindo o IVA à taxa legal em vigor
  3. Os preços indicados podem ser alterados sem prévio aviso, no entanto a ocorrer essa situação, não afectará as encomendas anteriormente realizadas.
  4. A Indústria dos Óculos®, não cobra ao consumidor, custos com transporte das suas encomendas, em compras de valor igual ou superior a € 50,00 (cinquenta euros), desde que a entrega seja efectuada em Portugal Continental.
  5. Os custos de transporte, associados a encomendas cuja entrega seja efectuada fora de Portugal Continental, serão suportados pelo consumidor, estando esse valor identificado no momento em que foi efectuada a encomenda.
  1. No websiteda Indústria dos Óculos®, podem ser encontradas várias propostas promocionais de preço, sob a forma de descontos percentuais sobre o preço de venda ao público, os quais poderão ser visualizados em diversos produtos.
  2. Todas as promoções têm um período de vigência determinado. Para saber o período de vigência das promoções apresentadas, basta clicar sobre o próprio desconto.
  3. Os descontos promocionais representam um compromisso durante o período de vigência anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo Utilizador, através do respectivo pagamento da mesma, até ao final desse período.
  4. Guardar um produto no “cesto de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.
  1. As encomendas serão enviadas para o consumidor, através de uma empresa transportadora, devidamente acondicionadas e identificadas com a marca Indústria dos Óculos®.
  2. Por regra a Indústria dos Óculos® tem stockdos produtos que comercializa
  3. As encomendas têm um tempo previsível para entrega em Portugal Continentalde 2 a 3 dias, desde que o(s) produto(s) encomendado(s) se encontre(m) em stock.
  4. Se a encomenda efectuada contemplar quaisquer produtos que não se encontrem em stock,o tempo médio previsível para entrega em Portugal Continental será entre 5 a 7 dias úteis. Poderão ocorrer excepções decorrendo do atraso de entrega do produto por parte do fabricante.
  5. Para obter com maior rigor informação sobre os prazos de entrega, poderá o consumidor contactar a Indústria dos Óculos®, através de email: lojaonline@industriadosoculos.ptou, alternativamente, através do seguinte nº de telefone: 212 221 933.
  1.  Todos os produtos comercializados pela Indústria dos Óculos® têm garantia do fabricante de dois anos, no caso dos produtos comercializados apresentarem quaisquer defeitos de fabrico.
  2. A garantia acima referida, não cobre danos decorrentes de incorrecta utilização ou incorrecto manuseamento por parte do consumidor ou por pessoal técnico não autorizado pela Indústria dos Óculos®.
  1. Ao consumidor assiste direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias, nos termos do nº 1 do Art. 10º do Decreto Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro, caso não se encontre totalmente satisfeito com o(s) produto(s) adquirido(s).
  2. No decurso no prazo acima estipulado, e para efeitos de devolução do(s) produto(s) entretanto adquiridos, deve o consumidor contactar previamente a Industria dos Óculos®, através do email: lojaonline@industriadosoculos.pt, indicando as referências do(s) artigo(s) e, posteriormente, devolver o(s) produto(s) entretanto adquiridos para o seguinte endereço: Rua Miguel Bombarda, nº 44B/C, 2830-355 Barreiro.
  3. Os produtos devolvidos, têm obrigatoriamente que estar na sua embalagem original, sem qualquer dano e em perfeitas condições de venda.
  4. As despesas de transporte originadas pela devolução ou troca de produtos adquiridos serão suportados pelo consumidor.
  5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o consumidor terá de custear a diferença, utilizando para tal, uma das formas de pagamento disponíveis para o efeito.
  6. As despesas de transporte originadas pela devolução ou troca de produtos adquiridos serão suportados pelo consumidor.
  7. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o consumidor terá de custear a diferença, utilizando para tal, uma das formas de pagamento disponíveis para o efeito.
  8. As devoluções ou trocas de produtos adquiridos, geram um crédito a favor do consumidor, cuja restituição do valor poderá ser efectuada via transferência bancária, ou através da emissão de um voucher, no valor do(s) produto(s) devolvidos, para utilização em qualquer uma das lojas da Indústria dos Óculos®, consoante a preferência do consumidor.
  1. As Partes Contraentes acordam que os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Indústria dos Óculos®, em condições razoáveis de segurança, fazem prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos efectuados entre as mesmas.
  2. O arquivo das encomendas e as facturas serão efectuados sobre um suporte fiável e duradouro.

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Versão em vigor: 21/05/2018